الأسئلة الشائعة

أسئله متعلقه بالمنتج


  • س/ هل المنتجات أصلية وطبيعية 100% ؟

نعم جمعيها طبيعية , والزيت الزيتون هوا بكر ممتاز مع عصرة أولى على البارد وبدون تدخل صناعي وتكرار له او خلطه مع زيوت أخرى .

طبيعي 100% وحاصل على نسبة حموضة 0.08 % من قبل هيئة الدواء والغذاء

  • س/ ما هو نوع المنتج ؟

المنتج جزائري تمت عملية القطف ثم العصر والتعبئة في مزارعنا في الجزائر بحيث يكون أول زيت زيتون جزائري يدخل السوق السعودي .

وايضا من الجوف . من مزارعنا في ارض السعودية الجوف

  • س/ هل المنتج معصور على البارد ؟

نعم فالزيت بكر ممتاز طبيعي و غير مكرر و معصور على البارد عصرة أولى

  • س/ هل بإمكاني ارجاع او استبدال المنتج ؟

نعم , جميع المنتجات المباعة قابلة للإرجاع خلال 48 ساعة من استلام المنتج وفقا لــ سياسة الاستبدال والاسترجاع 

  • س/ وصلني الزيت مسرب ماذا افعل ؟

تواصل معنا وسيتم التعامل مع المشكلة بشكل مباشر بأذن الله .

  • س/ هل يتوفر لديكم الضمان الذهبي ؟

نعم , يتوفر لدينا الضمان الذهبي فقط يمكن للعميل استبدال المنتج او استرجاعة في حال لم ينال على اعجابه ( باستثناء القوارير الزجاجية ) .


اسئله متعلقه بالشراء


  • س/ أين يباع منتج تلال الزيتون ؟

يمكنك الطلب اون لاين عبر المتجر عن طريق الرابط : https://tilal.shop/

  • س/ كم سعر التوصيل؟

لعملاء مدينة مكة يكون التوصيل عبر المندوب ويكون سعر التوصيل 15 ريال

واما التوصيل لبقية مناطق المملكة فعبر شركة الشحن وتكون قيمة الشحن 28 ريال فقط 

  • س/ ماهي مدة التوصيل؟

من 1-4 أيام عبر مندوب المتجر

ومن 4 -7 أيام عبر شركة الشحن

ومن 6 - 10 أيام للشحن الدولي

  • س/ هل يتوفر الشحن دوليا ؟

 نعم . متوفر


اسئله متعلقه بالمتجر


  • س/ نقاط بيع المنتج ؟

عبر المتجر الالكتروني ونتواجد في مكة وجدة .

  • س/ هل المتجر سعودي ؟

نعم . المتجر سعودي وأيضا الفريق الذي أشرف على عملية قطف الزيتون وعصره الى التعبئة سعودي .